Мы понимаем, что иногда покупка может не подойти, и стараемся сделать процесс возврата и обмена максимально комфортным. Вот как это работает:
Внимание: Для удаленных регионов или мест с ограниченным доступом доставка может занять больше времени. Уточняйте детали у наших менеджеров в WhatsApp
Перед возвратом или обменом обязательно свяжитесь с нашим менеджером, чтобы уточнить детали и оформить процедуру
Перед возвратом или обменом обязательно свяжитесь с нашим менеджером, чтобы уточнить детали и оформить процедуру
1. Сроки:
- Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения заказа
- Мы вернем деньги по той цене, по которой вы приобрели изделие
- Возврат осуществляется на ту же карту или банковский счет, с которых была произведена оплата
- Процесс возврата денег может занять до 30 дней в зависимости от работы вашего банка
- Вы можете обменять вещь на такую же модель другого размера, оплатив стоимость доставки
- Возможен обмен на другую вещь с учетом доплаты, если выбранная модель отличается по стоимости
- Все расходы на пересылку при возврате надлежащего качества оплачивает покупатель
- Чтобы оформить возврат, напишите нам в WhatsApp — мы предоставим подробные инструкции и необходимые данные
- Возврат и обмен возможен только для изделий надлежащего качества с сохраненными фабричными ярлыками и товарным видом
- Отсутствие признаков использования и примерки
- Сохранность вшивных ярлыков и упаковки
- Если изделие было в употреблении или потеряло свои потребительские свойства, мы вправе отказать
Условия возврата и обмена
Возврат и обмен